Δεν έχει προλάβει καλά καλά να πάρει τα ηνία της MV Agusta η ΚΤΜ, άρχισαν ήδη οι κινήσεις καλής θέλησης για τους ιδιοκτήτες MV Agusta.
Του Μάρκου Πυλαρινού
Τα προβλήματα διαχείρισης, υποστήριξης και διαθεσιμότητας ανταλλακτικών της MV Agusta ήταν ήδη γνωστά. Δυστυχώς αυτή η τάση ήταν κάτι που παρατηρούνταν σε όλο το δίκτυο της MV Agusta. Η νέα διοίκηση προσπαθεί να «μπαλώσει» την τραυματισμένη εικόνα της κατασκευάστριας, ανακοινώνοντας το πρόγραμμα «We Care».
Τι είναι το πρόγραμμα «We Care»;
Το πρόγραμμα αφορά όλους τους κατόχους MV Agusta με μοντέλα παραγωγής από τον Ιανουάριο του 2018 και έπειτα. Οι κάτοχοι, δηλώνοντας συμμετοχή στο πρόγραμμα, έχουν δικαίωμα δωρεάν τεχνικού ελέγχου, και έπειτα έχουν 20% έκπτωση ανταλλακτικών σε περίπτωση που χρειαστεί κάποια εργασία. Αν για κάποιο λόγο ένας ιδιοκτήτης δεν θέλει να προβεί σε περαιτέρω ενέργεια μετά τον έλεγχο, δεν υπάρχει υποχρέωση για αγορά κάποιου ανταλλακτικού.
Πως γίνεται η συμμετοχή στο πρόγραμμα «We Care»;
Κάτοχοι των επιλεγμένων μοντέλων μπορούν να κάνουν αίτηση για ένα voucher τεχνικού ελέγχου μέσω της ιστοσελίδας της MV Agusta πατώντας εδώ.
Συγκεκριμένα ο τεχνικός έλεγχος συμπεριλαμβάνει τα εξής:
- Έλεγχος φόρτισης μπαταρίας
- Έλεγχος φθοράς και πίεσης ελαστικών
- Έλεγχος υλικού τριβής φρένων μπρος και πίσω
- Έλεγχος σύσφιξης (βίδες, παξιμάδια, σύνδεσμοι κλπ)
- Έλεγχος στάθμης λαδιού
- Έλεγχος πίσω Hub τροχού
- Έλεγχος σύσφιξης πίσω τροχού
- Έλεγχος υγρών φρένων και συμπλέκτη
- Έλεγχος freeplay συμπλέκτη
- Έλεγχος ψυκτικού υγρού
- Έλεγχος φωτισμού
- Ρύθμιση τάσης αλυσίδας και λίπανση
- Ρύθμιση φωτισμού
- Έλεγχος ρουλεμάν μπροστινού τροχού
Η έκπτωση 20% αφορά τα παρακάτω ανταλλακτικά:
- Μπαταρία
- Τακάκια φρένων
- Φίλτρο λαδιού
- Ροδέλες D24-D16
- Φίλτρο αέρα
- Μπουζί
- Φίλτρο βενζίνης
- Πίσω σινεμπλόκ
- Πίσω φλάντζα τροχού
- Ρουλεμάν τροχού
Το μέλλον της υποστήριξης της MV Agusta
Αν και το πρόγραμμα «We Care» είναι ένα πολύ ευπρόσδεκτο πρώτο βήμα, ειδικά για ιδιοκτήτες μοτοσυκλετών που έχουν ταλαιπωρηθεί, υπάρχει χώρος να γίνει και λίγο καλύτερο. Αρχικά, μια σύνδεση με διαγνωστικό εργαλείο σαν μέρος του ελέγχου θα ήταν ευπρόσδεκτη, όπως το να συμπεριλαμβάνει και τυχόν ενημερώσεις λογισμικού. Επιπλέον, θα ήταν ακόμη πιο θετικό να επεκταθεί και η υποστήριξη σε μοντέλα πριν το 2018. Υπάρχουν αρκετοί πιστοί πελάτες που έχουν περάσει ταραχώδεις περιόδους της MV Agusta και ίσως αξίζουν μια δικαίωση. Κατά τα άλλα, πολύ σοφή κίνηση της νέας διοίκησης που χτυπάει εκεί που «πονάει», και ευελπιστώ να είναι προπομπός της μελλοντικής πορείας της MV Agusta.
Όλες οι ειδήσεις
Μια νέα έκδοση του Tesla Model Y στην Ελλάδα – Πόσο κοστίζει
Νέα Alfa Romeo Milano: Υβριδική, ηλεκτρική και Veloce με 240 HP
