Η αξιοπιστία μιας μάρκας αυτοκινήτου κερδίζεται αποκλειστικά με την πάροδο των χρόνων και με την εμφάνιση ή όχι προβλημάτων. Όσο λιγότερα είναι τα προβλήματα, τόσο πιο ανέμελη είναι η ζωή του κατόχου του.
Η αμερικανική εταιρεία ανάλυσης δεδομένων, λογισμικού και πληροφοριών καταναλωτών J.D. Power, για ακόμη μια χρονιά, πραγματοποίησε έρευνα πάνω στο συγκεκριμένο θέμα, αξιολογώντας τα αυτοκίνητα του 2020 ως προς στο κομμάτι της ποιότητας κατασκευής, της αξιοπιστίας και των προβλημάτων γύρω από τα ηλεκτρονικά τους συστήματα.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε στις ΗΠΑ και σε αυτήν πήραν μέρος 30.062 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων του 2020, οι οποίοι παρέδωσαν το ιστορικό των αυτοκινήτων τους στους ειδικούς για να καταγραφούν τα προβλήματα που τυχόν αντιμετώπισαν, μετά από την χρήση τριών ετών. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τον Αύγουστο έως τον Νοέμβριο του 2022 και αξιολογήθηκαν κατηγορίες όπως τα συστήματα infotainment, ο κινητήρας, το κιβώτιο ταχυτήτων, το αμάξωμα, η καμπίνα, η λειτουργία των διακοπτών, η οδική συμπεριφορά, το σύστημα κλιματισμού, τα ηλεκτρονικά συστήματα υποβοήθησης και τα καθίσματα.
Η πιο αξιόπιστη μάρκα με τα καλύτερα αποτελέσματα και τα λιγότερα προβλήματα αναδείχθηκε η Lexus, καταλαμβάνοντας την πρώτη θέση, σημειώνοντας 133 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα. Στη δεύτερη θέση βρέθηκε η Genesis με 144 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, ενώ στην τρίτη θέση βρέθηκε η Kia με 152 προβλήματα/100 αυτοκίνητα. Ακολούθησαν οι εταιρείες: Buick (159/100 αυτοκίνητα), Chevrolet (162/100 αυτοκίνητα), Mitsubishi (167/100 αυτοκίνητα), Toyota (168/100 αυτοκίνητα) Hyundai, MINI και Nissan (170/100 αυτοκίνητα).
Τις τελευταίες πέντε θέσεις με τα περισσότερα προβλήματα κατέλαβαν οι εταιρείες Μercedes (240/100 αυτοκίνητα), Ford (249/100 αυτοκίνητα), Audi (252/100 αυτοκίνητα), Lincoln (259/100 αυτοκίνητα) και Land Rover (273/100 αυτοκίνητα). Στην έρευνα πήρε μέρος και η ηλεκτρική Tesla η οποία παρουσίασε 242 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Ο μέσος όρος προβλημάτων ανά 100 αυτοκίνητα φέτος ήταν 186, σε σχέση με τα 192 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα που ήταν πέρσι, ενώ αξίζει να επισημανθεί ότι τα συστήματα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας ήταν η πιο προβληματική κατηγορία με μέσο όρο 49,9 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
