Το ατύχημα σημειώθηκε στη δυτική παράπλευρο της ΠΑΘΕ, λίγο έξω από την Κατερίνη, με κατεύθυνση προς Αθήνα.
Στο σημείο έσπευσαν δυνάμεις της αστυνομίας, του ΕΚΑΒ και της πυροσβεστικής υπηρεσίας, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ.
Από το Ι.Χ. απεγκλωβίστηκαν δύο άνδρες χωρίς τις αισθήσεις τους και παραδόθηκαν στο ΕΚΑΒ Κατερίνης.
Στην προσπάθεια απεγκλωβισμού επιχείρησαν έντεκα πυροσβέστες με τέσσερα οχήματα. Το τουριστικό λεωφορείο ήταν άδειο από επιβάτες και στο όχημα επέβαινε μόνο ο οδηγός.
